Trinity Bank

[MirekM.]

Jdou Vám posílat platby mezi vlastními účty Trinity online? Já to teď zkouším a nabízí mi to, že nejbližší datum převodu je 2.10. !! Co to je za blbost? Myslel jsem, že převody v rámci banky umí každá banka tzv. ihned. Ale, že Trinity to odsouvá na sobotu?

V rodině jsem poslal další aktivační korunu v rámci Trinity včera kolem 23 hodiny s nabízeným datem splatnosti 2. 10. Nový účet doposud není aktivní (nedošel e-mail o plné aktivaci a účet není vidět v IB).

[jenda_s]

já také včera (v pítek) posílal aktivační platbu z trinity účtu na nový někdy odpoledne a aktivační email přišel až po 22. hodině.

[MirekM.]

Píšou, že aktivace proběhne ve večerních hodinách po připsání aktivační platby. Jsem zvědav jestli aktivace proběhne dnes večer nebo až v pondělí večer.

[MirekM.]

Po 22 hodině tentokrát došel členovi rodiny zamítací e-mail k aktivaci, pro nesplnění podmínek aktivační platby. V e-mailu píšou, že je třeba poslat aktivační platbu z existujícího účtu v ČR na jméno klienta. Existující účet v Trinity na jméno klienta není účtem v ČR na jméno klienta? O nemožnosti poslat aktivační platbu z Trinity nic nikde nepíšou.
U aktivační platby jsem se nikde nedočetl, že to musí být nový vklad, jen aktivační platba.
Myslím si, že by si právní oddělení mělo dobře přečíst co píšou a ne jednat dle toho jak to v hlavách vymysleli.

[Lafayette16]

Mě platba z jiného účtu v Trinity vždy fungovala.

[MirekM.]

Jdou Vám posílat platby mezi vlastními účty Trinity online? Já to teď zkouším a nabízí mi to, že nejbližší datum převodu je 2.10. !! Co to je za blbost? Myslel jsem, že převody v rámci banky umí každá banka tzv. ihned. Ale, že Trinity to odsouvá na sobotu?

Přišla ti včera (2. 10.) po 22 hodině e-mailem hláška o plné aktivaci účtu, nebo její zamítnutí pro nesplnění podmínek? Předpokládám, že jsi poslal s včerejším datem splatnosti aktivační platbu ze svého existujícího účtu v Trinity.

[PatrikChrz]

Po 22 hodině tentokrát došel členovi rodiny zamítací e-mail k aktivaci, pro nesplnění podmínek aktivační platby. V e-mailu píšou, že je třeba poslat aktivační platbu z existujícího účtu v ČR na jméno klienta. Existující účet v Trinity na jméno klienta není účtem v ČR na jméno klienta? O nemožnosti poslat aktivační platbu z Trinity nic nikde nepíšou.
U aktivační platby jsem se nikde nedočetl, že to musí být nový vklad, jen aktivační platba.
Myslím si, že by si právní oddělení mělo dobře přečíst co píšou a ne jednat dle toho jak to v hlavách vymysleli.

a byla v poznámce platby ta věta, že se jedná o otevření nového účtu?

S tím jsem měl problém minule, naštěstí stačilo jen poslat novou platbu

[pivinecek]

ja posílal aktivaci na 2 účty (pro dva různé lidi) v patek kolem 15:30 hod a aktivovaný nemám zatím ani jeden. Poznámku jsem okopiroval z mailu. Asi to dělají ručně tu aktivaci. Posláno z čtu RB do Trinity.

[MirekM.]

a byla v poznámce platby ta věta, že se jedná o otevření nového účtu?

S tím jsem měl problém minule, naštěstí stačilo jen poslat novou platbu

Byla, vadilo jim zaslání 1 Kč ze stávajícího účtu v Trinity, v pátek totéž u mě prošlo. Požadovanou hlášku jsem před chvílí kontrolovat exportem historie v IB do PDF. O zákazu poslat aktivační platbu z existujícího účtu v Trinity ani v tomto e-malu není žádná zmínka viz níže. Nejsem si vědom, že bych při online žádosti zadával nějaké číslo účtu, z kterého dojde aktivační platba.
Po obdržení zamítnutí rodinný příslušník včera poslal 1 Kč z jiné banky.
Nechci mít jedovaté řeči, ale prohánět procesem pro nové klienty i ty stávající včetně zaslání dokladů, které v bance již mají (minimálně OP při založení na pobočce) svědčí o neschopnosti programátorů Trinity.

"Vážený kliente,

na účet číslo 000000-************/2070 zřízený na základě Vaší žádosti č. ZAD-************ prostřednictvím on-line žádosti byla připsána platba. Bohužel tato platba nesplňuje požadované náležitosti a účet tak nemůže být aktivován.

Pro aktivaci účtu pošlete na účet platbu v libovolné částce, min. však 1 Kč z účtu, který je veden na Vaše jméno u finanční instituce v České republice a jehož existenci jste potvrdil v rámci Čestného prohlášení v on-line žádosti. Povinnou náležitostí první platby a podmínkou pro aktivaci Vašeho účtu je uvedení následujícího textu do kolonky Zpráva pro příjemce:
Otevření účtu u TRINITY BANK Jméno Příjmení."

-- 3. 10. 2021 08:08 --

ja posílal aktivaci na 2 účty (pro dva různé lidi) v patek kolem 15:30 hod a aktivovaný nemám zatím ani jeden. Poznámku jsem okopiroval z mailu. Asi to dělají ručně tu aktivaci. Posláno z čtu RB do Trinity.

Platby asi dojdou do Trinity až v pondělí, čekej aktivační e-maily v pondělí po 22 hodině.

[servpack]

No logicky. Pokud jsi to posílal v pátek odpoledne z RB, tak ta platba přijde až v pondělí.

Ručně to asi nedělají, protože moje účty byly vždy aktivované v pozdních večerních hodinách.

[regin]

Byla, vadilo jim zaslání 1 Kč ze stávajícího účtu v Trinity, v pátek totéž u mě prošlo.

A co ta podmínka, že musí dojít k navýšení celkových vkladů proti stavu z 30.9.2021?

Tímto novým vkladem musí dojít k celkovému navýšení objemu vložených prostředků na veškerých
vkladových/spořicích účtech klienta. Rozhodným dnem pro posouzení následného navýšení objemu
vložených prostředků je celkový objem vložených prostředků na těchto produktech ke dni 30. 9. 2021
(včetně).

[drkarel]

MirekM. Stejná situace - účet aktivovaný platbou v rámci TB po 20. hodině 1/10, byl aktivován 1/10 v cca 22 h. U účtu s aktivační platbou zaslanou v rámci TB brzy ráno 2/10 přišlo 2/10 zamítnutí aktivace.

[qxdxqxdx]

Mám tam SÚ Výhoda+ s nulovým zůstatkem a úrokem 0,78 %. Jsem dnes požadal emailem o změnu na SÚ Dobrý klient s úrokem 1,58 %, tak uvidíme, zda to půjde.

[ski1961]

@qxdxqxdx

pokud si přečteš příspěvky pár příspěvku zpět, tak se dozvíš, že to půjde, protože jsem tam popisoval u sebe úplně stejnou situaci.

[qxdxqxdx]

Jestli to ale nebude podle toho, kdo na jak ochotného zaměstnance banky natrefí.