Vodafone: Reklamace telefonu na prodejně [zkušenost]

[migilko]

Jojo, nějakou stokorunu asi oželím... Ale málem jsi mě dostal R.A.L.F.E.

[audiobullys]

no me po roce a neco z nicehonic odeslo jedno sluchatko a muzu stelovat kabelem jak chci a furt hluchy .ted si pri reklamaci da budu muset koupit novy jak jouda, protoze ostatni co mam treba z nokie sumej jako kjava.

ale jednou jsem stary reklamoval displej a nechteli zadny prislusenstvi.
po oprave jsme ten tlf stejne prodali

[w100i]

Dnes jsem odnesl telefon VF Smart2 do Vodafonu na reklamaci.
Prodavač mi do protokolu napsal červený idikátor vhlkosti přitom telefon ve vodě nebyl to můžu odpřísáhnout tak doma čumim na můj druhej telefon taky je to Alcatel ot800 a ten ten idikátor má taky úplně červenej.
Tak mu řikám v tý prodejně že je to počasím,tak mě řikal že no neni možný že chladným počasím nesčervená tvl už vidim jak mi tu reklamaci neuznaj no pak napíšu jak sem dopadl.

[dejvidek]

Co je na tom divného, že prodavač popsal stav telefonu při převzetí? On nemá povinnost zjišťovat jak došlo ke styku vlhkosti s indikátorem v telefonu a ani to zjistit z jeho pozice nejde. To že ti telefon nespadl do vody neznamená, že nepřišel do styku s nadměrnou vlhkostí. Dejv

[w100i]

co je divnýho?asi aby se na to nevymlovali,prostě ty býlí kolečka co jsou pod krytem zčervenaj jen když telefon vezmeš v mrazech ven to jsem se přesvědčil u toho OT800 mám ho uplně novej taky a ten prodavač měl kecy jak kdybych se tim telefonem koupal navíc je starej 4 měsíce jenom no uvidim do 18.3 mám ho z důvodu špatnýho reproduktoru pak to sem napíšu co mi napsali do protokolu.

[BigT]

zkondenzovaná vlhkost... Je to pěkná sviňárna, ale při přechodu ze zimy do tepla se to holt stává a indikátor zčervená... Je lepší foun nosit místo v bundě, v kapse u riflí, kde je tepleji

[misaan]

No, roky jsem používal nokie E71,E50 a E51 což jsou celokovové telefony a nebyla zima, kdy bych je neměl orosene jako bych je vytáhl z vody..

naštěstí telefony to vždycky přežily, jen třeba šroubky pod krytem baterie + 2,5" jack byly pěkně zoxidované.

Telefony byly i na reklamaci(Sectron servis) a nikdy si na zoxidované desky nestěžovali. Na všech telefnech odešel displej! V tomhle byl přístup nokie úžasný.

[Stepik1]

Reklamoval jsem na prodejně Huawei G300 (Václavs.nám.). Během reklamace jsem sledoval stav opravy on-line na stránkách Bitexu. Opravený telefon byl na prodejně připraven až 10 dnů poté, co již Britex hlásil opraveno a odesláno. Možná jsem měl smůlu, ale příště budu reklamovat raději přímo přes servis, díky zprostředkování přes Vodafone (expedice a příjem) se oprava protáhla o cca o 14 dnů.
Navíc slibují půjčení náhradního telefonu během opravy, realita je ale taková, že plnohodnotný smartphone většinou nemají,maximálně nějakou zašlou Nokii. Téměř celý měsíc jsem tak musel platit paušál za mob.internet,i když jsem jej během opravy nemohl používat. Odpuštění paušálu během opravy odmítli.

[martinsip]

To je přesně co říkám. Ale to ne. To mě maník ve Vodafonu jebe jak to že jsem nedal telefon na servis přes ně ale rovnou do Nokie

[w100i]

tak super telefon v Britexu komplet celej vyměnily za fungl novej tejden tam byl jsou rychlý jak blesk,takže asi ty zbarvený nálepky vlhkosti nehrajou žádnou roli při reklamaci.