Záleží kde byl mobil koupen. Pokud je to CZ distribuce, tak můžeš v autorizovaném servisu LG. (Ovšem mobil-pohotovost nebude záruční servis LG, tím pádem byl mobil nedovoleně otevřen -> ztráta záruky)
Pokud je to šedivka, tak musíš reklamovat přímo u prodejce.