SuperFórum.cz

Bylo tam napsáno pouze, že jde o závadu na softwaru, nic víc. Tak nevím, jestli je to dostatečný?!
Díky, žes mi to ujasnil, asi měl prodejce pravdu...

To chápu, ale měl jsem s sebou záruční list, na kterém byla vyznačeny data předchozích reklamací včetně razítka servisu. Tak jsem myslel, že bude stačit to.
Nicméně ze servisu protokoly dorazily a nakonec teda na vrácení peněz kývli.

Chtěl bych se zeptat, jaké doklady potřebuji, pokud jdu reklamovat potřetí stejnou vadu a požaduji vrácení peněz?
Obchodník mi totiž peníze nechtěl vrátit s tím, že nemám předchozí dva reklamační protokoly. Opravdu jsou nutné?
Děkuji za odpověď.

Za jak dlouho může obchodník rozhodnout, jestli mi zboží vezme nebo nevezme do reklamace? Reklamoval jsem totiž boty a po 30 dnech mi je vrátili s tím, že nejde o reklamační vadu. Přitom v zákoně je, že musí rozhodnout do tří dnů. Je jejich jednání správné? Děkuju.

Data se účtujou 20,- za každých započatých 10 minut - jako skoro u všech tarifů bez internetového balíčku u O2...

Jenže se obávám, že to není vinou O2, ale právě Seznamu.cz

Narozdl od O2?? Na Centru.cz chodí řádově do minuty, takže srovnání je v neprospěch VF

Jen pro upozornění, ta cena 4,80 za minutu je až po vyčerpání kreditu v paušálu. Do té doby platí cena 6 Kč

Student extra – kredit navíc k vašemu tarifu na volání a SMS. Když si k tarifu připlatíte 150 Kč, budete mít rázem celkem 300 Kč kreditu.

Tomu mám rozumět tak, že ať mám jakkýkoli tarif (třeba N350), tak si připlatím 150,- a budu mít 300,- kredit? Tedy celkem zaplatím 500,- a budu mít 300,-? Když...

Tak jim to dlouho nevydrželo :-( Dneska jsem se připojil a vyjela na mě nová úvodní obrazovka. Tak jsem si říkal hurá, konečně to trochu poupravili. Ano, poupravili, ale tak, že nyní už NENÍ zdarma vše, co se O2 Active nachází. Zdarma je jen to, co má "nálepku" O2. Naštěstí zůstaly mejly...

Jelikož při Neonu na zkoušku přecházíš na nový tarif, a ta zkouška je tam jenom v tom, že na podepsání smlouvy máš 2 měsíce, tak za standartních postupů ti starý (nenabízený) tarif nedají. Samozřejmě v rámci retence by mohli udělit výjimku.

Přesně jak píšeš. 3x mi u těch bot zamítli jinou reklamaci. Když jsem chtěl znova reklamovat, řekli mi, že už mi je nevemou na reklamaci, protože už mi právě 3x zamítli jinou reklamaci.
Taky jsem o tom nikde nic nenašel a to projíždím celej google:)

Dobrý den,
dneska jsem chtěl reklamovat svoje ani ne půl roku staré boty a v obchodě mi řekli, že mi to přijmout nemohou, protože už třikrát mi zamítli (jinou) reklamaci. Mají právo na to mi odepřít možnost reklamace, když jsem je třikrát neúspěšně reklamoval??
Předem děkuji za odpověď.

Když jsem vypovídal smlouvu já, tak se taky vůbec neozvali, ale všechno v pořádku vyřešili. Do teď (už to bude přes rok) žádná faktura ani nic jinýho od TM nepřišlo
Takže nezoufejte, třeba ani nic nepřijde...

Musím souhlasit se snowboarderem,

já, když jsem přenášel mladou od VF do O2, tak nám O2 podalo přesný info, kdy a jak máme co u VF udělat...

Takže jednoznačně TM měl podat lepší info...