Znovu opakuji, že nikdo nezneužil mé číselné heslo. Já jsem jej sám nadiktoval operátorovi s tím, že chci objednávku zrušit, že ji zadal někdo neprávem. ŽIVÝ operátor udělal chybu a místo toho aby objednávku zrušil, ji potvrdil. Není to tedy chyba Vodafonu, ale selhání lidského faktoru. A psal jse...