Vyhledáváním bylo nalezeno 1788 výsledků

Zpět na pokročilé hledání

Re: O2 Benefit: nové podmínky od června 2008

Opravdu, O2 to tak tedy má natvrdo. "Naštěstí" budeme včas informováni SMS zprávou, takže omylem k tomu nedojde. Není to až tak hrozný, bude stačit jednou za 3 měsíce přepísknout 50 a je to, ale i tak sem dal O2 najevo svůj názor.
od AgentSvr
10. 6. 2008 00:10
 
Sekce: Síťoví operátoři v ČR
Téma: O2 Benefit: nové podmínky od června 2008
Odpovědi: 65
Zobrazení: 15990

STaTOM: To je velice nepravděpodoný, že by operátor vyřídil reklamaci rychleji. Je to logický. Jsou tam velký průtahy. Jeden průtah je to, že telefon čeká na prodejně na to, až jej zásilková služba v pevně stanovený den odveze do servisu. V servisu tyto telefony čekají ještě nákou dobu ve frontě a p...
od AgentSvr
9. 2. 2008 15:09
 
Sekce: Síťoví operátoři v ČR
Téma: Reklamace telefonu u O2
Odpovědi: 53
Zobrazení: 10781

Každopádně reklamace vůbec nemusí trvat až 30dnů. Pokud je telefon donesen přímo do autorizovaného servisu, tak je rychlost vyřízení reklamace podstatně vyšší. Může se jednat třeba jen o týden. Přes operátora se to prodlouží o týdny, ale zas výhoda je ta, že u paušálu máme narok na bezzálohové posky...
od AgentSvr
9. 2. 2008 14:24
 
Sekce: Síťoví operátoři v ČR
Téma: Reklamace telefonu u O2
Odpovědi: 53
Zobrazení: 10781

U O2 po nezaplacení zhruba po 20 dnech od data splatnosti přijde informační SMS o tom,že dojde do 7 dnů k blokaci služeb. Do 10 dnů od SMS přijde papírová upomínka, která se automaticky naučtuje do další faktrury v hodnotě 50,- . Služby se díky "rychlosti" systému obyčejně nebloknou dřív než do měsí...
od AgentSvr
14. 12. 2007 20:24
 
Sekce: Síťoví operátoři v ČR
Téma: Upomínka za služby O2
Odpovědi: 32
Zobrazení: 5279

Zrovna, když sem to zkoušel, tak zpráva dorazila ihned. Takže asi jak kdy...
od AgentSvr
4. 12. 2007 21:27
 
Sekce: Síťoví operátoři v ČR
Téma: O2 SMS brána
Odpovědi: 36
Zobrazení: 12832

Dnes mi přišla faktura, kde se mi přenosy párkrát účtovaly, na to, že službu hojně využívám to bylo docela málo. Cinknul sem tam a příští faktruru budu mít o částku kreditovanou....

Přenosy se ale účtovali i v době, kdy mělo bejt vše ok, ale málo...
od AgentSvr
28. 11. 2007 22:13
 
Sekce: Mobilní internet
Téma: O2 Active nově zdarma!
Odpovědi: 194
Zobrazení: 53750

andre (novy): Sakra, co si o sobě myslíš?? Víš vůbec, co to znamená pojem reklamace?? Já z tebe nemůžu, vše co si napsal po mém příspěvku je opět nesmyl s zkreslení zkutečnosti.

Jasně, že se tim ČTÚ bude zabejvat, vůbec nepiš o ničem o čem nemáš asni potuchy. je vidět, žes asi mockrát nereklamval...
od AgentSvr
18. 11. 2007 22:34
 
Sekce: Síťoví operátoři v ČR
Téma: Nevyřízená reklamace O2 - jak dál postupovat
Odpovědi: 18
Zobrazení: 7752

Pokud je hláška, že volané číslo neexistuje, tak to znamená, že číslo je totálně mimo. Není ani připravené k prodeji. Pokud by už leželo někde "na skladě", tak by hláška měla být, že volaný účastník je dočasně nedostupný. (ehm, zkušenosti s O2)
od AgentSvr
18. 11. 2007 00:01
 
Sekce: Síťoví operátoři v ČR
Téma: Dotaz - Nabiti kreditu na zrusenou Twist kartu
Odpovědi: 12
Zobrazení: 2781

andre (novy) : To, co tu plácáš o 60 dnech je holý nesmysl, co si z pusy obas dovolí vypustit i nějaký ten operátor. Plnou pravdu má MichalŠ.

Jinak, Michale, jdi na ČTÚ a tam podej podnět k zahájení řízení s O2, púokud ti včas neodpověděli na reklamaci, je takový oficiální postup...
od AgentSvr
17. 11. 2007 23:58
 
Sekce: Síťoví operátoři v ČR
Téma: Nevyřízená reklamace O2 - jak dál postupovat
Odpovědi: 18
Zobrazení: 7752

zadrvo: Ehmmm, 0,30kč /1kB ... oprava
od AgentSvr
5. 11. 2007 23:22
 
Sekce: Mobilní internet
Téma: O2 Active nově zdarma!
Odpovědi: 194
Zobrazení: 53750

Tak, po hovoru se zaškolenym operátorem jsem přidávám názor a to je to, že z O2 se nedá dostat na placené stránky bez nějakýho předchozího upozornění. Takže jedině dolárek, jinak pořád zdarma..
od AgentSvr
4. 11. 2007 23:11
 
Sekce: Mobilní internet
Téma: O2 Active nově zdarma!
Odpovědi: 194
Zobrazení: 53750

redmond: S tim si ráčim nesouhlasit, pokud se hovor nespojí, tak se nikam nic neloguje, tedy pokud vyzvání volaný účastník. Je to čistě jen omlajn, třeba v případě zmeškanýho hovoru je to už něco jinýho...

spectorcz: V tomhle případě se nejedná o trestnou činnost, operátor s tim nic neudělá. To j...
od AgentSvr
4. 11. 2007 15:35
 
Sekce: Ostatní diskuze na mobilní téma
Téma: Skryte cislo
Odpovědi: 16
Zobrazení: 5880

jannk: Zdarma mohou být klidně stránky idnes, jde o to, jak to mají nastavené.
Je to běžné, stačí aby O2 do sytému zahrnul jaký stránky budou bezplatné a je to. Klidně tam můžou tam stránky úplně cizí.
od AgentSvr
4. 11. 2007 15:29
 
Sekce: Mobilní internet
Téma: O2 Active nově zdarma!
Odpovědi: 194
Zobrazení: 53750

Darth_Falcon: Jít na Značkovku O2, více informací se však dozvíš ve vláně přímo tomu určenym. "Výpověď smluvnho vztahu s mobilním operátorem".
od AgentSvr
3. 11. 2007 16:20
 
Sekce: Síťoví operátoři v ČR
Téma: O2 - tarify Simple - otázky/odpovědi
Odpovědi: 32
Zobrazení: 16394

Když byla akce Mapy zdarma, tak se mi to taky účovalo. Chybějící dolarky nebo sporný stránky v reklamaci taky byly. Od 1.11. wap využívám celkem hodně a nejspíš hodně budu. Sem opravdu zvědav na tu fakturu, neoprávněné účtování ale přece jenom jednu výhodu má, ty zkušenější vědí o čem mluvím.
od AgentSvr
3. 11. 2007 15:52
 
Sekce: Mobilní internet
Téma: O2 Active nově zdarma!
Odpovědi: 194
Zobrazení: 53750
Předchozí stránkaDalší stránka

Zpět na pokročilé hledání