Vyhledáváním bylo nalezeno 81 výsledků

Zpět na pokročilé hledání

Re: Hello bank!

Ahoj všem,

Ano také jsem řešil nepřičtení bonusu za natankování kartou Mototechna.

Psal jsem si s podporou a výsledek je tento:

Dobrý den, celou situaci jsem prověřil. Bonus Vám vyplacen nebyl, neboť dle podmínek akce je zapotřebí, aby byla provedena naší kartou. Dle našich záznamů byla použita p...
od tocassido
6. 8. 2020 09:45
 
Sekce: Platební styk
Téma: Hello bank!
Odpovědi: 4683
Zobrazení: 910618

Re: Hello bank!

Ano vratku na palivo i 1% za platbu ti HB uzná.
od tocassido
8. 7. 2020 17:58
 
Sekce: Platební styk
Téma: Hello bank!
Odpovědi: 4683
Zobrazení: 910618

Re: mBank

Tak po doporučení zde jsem napsal mail na MBANK s číslem žádosti a do 4 dnů oběma stranám byl připsán bonus za doporučení, takže asi čekají kdo si nevšimne :)
od tocassido
30. 6. 2020 11:58
 
Sekce: Platební styk
Téma: mBank
Odpovědi: 10551
Zobrazení: 1514256

Re: Curve karta

Je nutné znovu ověřovat karty, když mě k tomu aplikace nevybízí??
od tocassido
30. 6. 2020 07:23
 
Sekce: Platební styk
Téma: Curve karta
Odpovědi: 5288
Zobrazení: 849713

Re: Curve karta

Snad to brzy převedou :/
od tocassido
26. 6. 2020 12:53
 
Sekce: Platební styk
Téma: Curve karta
Odpovědi: 5288
Zobrazení: 849713

Re: Curve karta

Pár hodin mi na to přišel email od Curve, že mi peníze vracejí z důvodu dobrých vztahů a že se nejednalo o malou částku, takže ještě jednou díky a platí stále - NIC NEVZDÁVAT!
Vrátili ti peníze z důvodu dobrých vztahů? Tak kde se tedy stala chyba? Měsíc jsi byl bez peněz v rámci dobrých vztahů?

...
od tocassido
19. 6. 2020 12:33
 
Sekce: Platební styk
Téma: Curve karta
Odpovědi: 5288
Zobrazení: 849713

Re: Curve karta

Ahoj všem,

Chtěl jsem všem poděkovat za názory, které mi pomohli vyřešit spor.
Zaslal jsem jim čísla ARN transakcí, které jsem si vyžádal u HB, tam byli velmi příjemní a čísla mi jejich oddělení plateb zaslalo.

Odpověď od Curve byla tato:
Ivana here stepping in - apologies for the back and forth a...
od tocassido
18. 6. 2020 15:01
 
Sekce: Platební styk
Téma: Curve karta
Odpovědi: 5288
Zobrazení: 849713

Re: Curve karta

Napiš ještě do HB, ať ti dají výpis transakcí z karty v uvedeném období, že to potřebuješ pro reklamaci transakcí s Curve, že je to i v zájmu banky, jelikož jde o její peníze. A to pak hoď do Curve, že výsledkem je, že máš strženou platbu 2x, i když tvrdí, že první transakce byla reversed.


Díky...
od tocassido
13. 6. 2020 22:18
 
Sekce: Platební styk
Téma: Curve karta
Odpovědi: 5288
Zobrazení: 849713

Re: mBank

Taky stále čekáme na odměnu. Budu tam muset zavolat a reklamovat.
od tocassido
11. 6. 2020 20:01
 
Sekce: Platební styk
Téma: mBank
Odpovědi: 10551
Zobrazení: 1514256

Re: Curve karta

Ale ve výpisu HB ji mám strženou, to znamená že ji HB musí odúčtovat? Děkuji za vysvětlení jinak :) -- 11. 6. 2020 15:16 -- Je tady někdo kdo by mi pomohl s angličtinou abych jim to mohl nějak lépe vysvětlit?
Já používám překladač a tak nějak nevím jestli mi rozumí.

Částka, která proběhla jako pr...
od tocassido
11. 6. 2020 14:07
 
Sekce: Platební styk
Téma: Curve karta
Odpovědi: 5288
Zobrazení: 849713

Re: Curve karta

Odepsali mi toto:
Thanks for getting back to us and sending in those screenshots. just to reiterate what my colleague Laura said, this was an offline transaction. The original purchase which took place on 19/05/20 was reversed immediately as the merchant had not collected the money. This means that ...
od tocassido
11. 6. 2020 13:56
 
Sekce: Platební styk
Téma: Curve karta
Odpovědi: 5288
Zobrazení: 849713

Re: Curve karta

Dobře, otevřu nový ticket.

Je zvláštní, že ve výpisu transakcí v aplikaci najednou nevidím tu první platbu.
Vidím tam platbu refundovanou a pak tu platbu co mi byla znovu čerpána.

Platba, která mi byla stržena teď v červnu v potvrzení píše datum 19.5.

Není to divné?!

Určitě je to chyba na jejic...
od tocassido
10. 6. 2020 19:25
 
Sekce: Platební styk
Téma: Curve karta
Odpovědi: 5288
Zobrazení: 849713

Re: Curve karta

A co by jste tedy víc doporučovali?
Mám tedy vyčkat nebo oslovit prodejce? Podle mě totiž není možnost jak by tu částku eshop mohl čerpat, protože oni mou platební kartu nevidí, jelikož jsem zaplatil přes Google Pay navíc s kartou Curve. Google pay jim neukáže číslo karty, takže mám za to, že je ch...
od tocassido
10. 6. 2020 18:48
 
Sekce: Platební styk
Téma: Curve karta
Odpovědi: 5288
Zobrazení: 849713

Re: Curve karta

Ahoj všem,

Řeším takový menší trabl s Curve a zajímal by mě Váš názor.

19.5 stržena platba. Zaplaceno přes český prověřený eshop přes Google pay v něm Curve karta a podkladová HB.
Objednávku jsem 21.5 zrušil a platba mi byla eshopem vrácena 27.5.

4.6 mi byla opět tato částka stržena bez mého vědo...
od tocassido
10. 6. 2020 15:07
 
Sekce: Platební styk
Téma: Curve karta
Odpovědi: 5288
Zobrazení: 849713

Re: mBank

Odměna za doporučení z Března taky stále nepřišla :(
od tocassido
31. 5. 2020 11:13
 
Sekce: Platební styk
Téma: mBank
Odpovědi: 10551
Zobrazení: 1514256
Další stránka

Zpět na pokročilé hledání