SuperFórum.cz

Pěkný den,
aktuálně to je takto:
- volání ze SazkaMobilu do sítě Vodafone - jako volání v síti
- volání z Vodafonu do SazkaMobilu - jako volání do cizí sítě
Ondra

Pěkný den, vypínání služby souvisí s aktualizací SMS centra, faktické vypínání tedy u zákazníků probíhá postupně a pravděpodobně ho dokončíme do konce ledna.

Pěkný den,
Tarif pro dětské hodinky jsme zpočátku nabízeli i bez nutnosti pořízení hodinek, aktuálně to už ale možné není. Hodinky si můžete prohlédnout na https://www.vodafone.cz/chytra-zarizeni/tcl/. Ondra

Dobré odpoledne,
pokud si chcete pořídit vlastní modem, najdete všechny potřebné informace na https://www.vodafone.cz/pece/osobni-a-f ... sl-modemu/. Jsou tam jak potřebné funkce/vlastnosti, tak nastavení, aby modem fungoval v naší síti. Ondra

Hezký den, Adame,
myslím, že se nám tam tyto položky vrátily, ale to nic nemění na tom, že už tam nemají co dělat. Už jsem na to kolegy upozornil, díky za zprávu Ondra

SIM aktivována a podle toho co u balíčku 1,2 GB píší v samoobsluze, je to tak jak píší na webu, tedy mám 12 měsíců na aktivaci balíčku a dokud bude na SIM dost kreditu na obnovu, tak bude cena stále zvýhodněná slevou 50 % tedy za 99,50 Kč. Pokud bude nedostatek kreditu nebo obnovu balíčku deaktivuj...

adam.jacques píše:Samozřejmě v průběhu změny v samoobsluze ani slovo o tom, že se opět uzavírá smlouva na dalších 24. měsíců

Dobrý den, v samoobsluze máte při změně tarifu uvedeno, že jde o změnu se smlouvou na 24 měsíců platnou od zpracování objednávky. Přikládám screenshot. Ondra

muchamacho: Dobrý den, v posledních dnech se potýkáme s výpadkem VoLTE, proto se může stát, že ikonu nevidíte, protože hovory aktuálně přes VoLTE neprobíhají. Na řešení pracujeme. Katka

Dobrý den,
je mi líto, že uvažujete o odchodu :( Abyste neplatil odškodnění za předčasné ukončení smlouvy, můžete výpověď podat během posledních dvou měsíců smlouvy. Určitě můžete použít formulář, který se vám v samoobsluze zobrazuje. Po přijetí výpovědi vás budeme telefonicky kontaktovat a domluvím...

Hezký den, willibalde,
odpovím postupně :-)

1) Tarif #jetovtobě v nabídce Red Home nemáme, takže obě služby bychom vám účtovali a poskytovali odděleně. To znamená 499 Kč za #jetovtobě a 399 Kč za VDSL s rychlostí do 20 Mbit/s (jsou samozřejmě i další varianty).
2) Ano, zřízení zásuvky je při poříze...

Dobrý večer, pecaři,
tohle vždy závisí na nastavení telefonu. Ten může data stahovat i na pozadí, např. při stahování aktualizací. Z naší strany jde přenosu dat zabránit nastavením Roamingového datového limitu, o kterém už vám psala Martina v předchozí odpovědi. Katka

Dobré ráno, pecaři,
podle ceny, kterou jste uvedl, jde o poplatek za službu Roaming na den - ta umožňuje za denní poplatek 199 Kč využívat volné jednotky z domácího tarifu ve vybraných zemích světa. Pokud vám Roaming na den nevyhovuje, můžete si ho v samoobsluze změnit na World Roaming (https://www....

Hezký den, aeinei,
pokud u nás máte datovou SIM kartu (obsahuje pouze datový tarif a nemá volné minuty nebo SMSky), tak u takové SIM karty roaming nenabízíme. To znamená, že v zahraničí fungovat nebude. Pokud by vám roaming šel přes Můj Vodafone zapnout, při nejbližší automatické kontrole vám ho zas...

Dobré ráno,
přednostně zákazníka připojíme přes kabel (optika nebo DSL), pokud má vyhovující parametry. Když ne, využijeme Pevný internet přes LTE. V případě Pevného internetu přes LTE máme jeden rychlostní tarif s maximálními rychlostmi 30/5 Mbit/s. Vyšší rychlosti nabízíme pouze na DSL a optice. O...

Dobrý den, Manciku,
pokud má vaše dcera neomezené volání do všech sítí, může během svého pobytu na Islandu volat na islandská čísla zdarma v rámci svého tarifu. Víc informací k roamingu v první zóně píšeme na https://www.vodafone.cz/pece/osobni-a-firemni/otazky/ceny-roamingu/roaming-v-evrope-pausaln...