Fórum MobilMania.cz

Celá ta sranda, kdy je k velkému balíku dat přilepený nevyžádaný balíček internet na den, má ještě jednu variantu:
Data v mobilu používám jen nárazově, proto občas aktivuji onen internet na den. A kupodivu se "nějak" sám aktivuje a to i po jeho řádné deaktivaci pomocí SMS a s vypnutými da...

Téma: balíček internet na den
TescoMobile aktivuje současně k vybranému "velkému" datovému balíčku i službu internet na den. Prý to bez toho jinak nejde. I když deaktivuji libovolný datový balíček, internet na den je stále aktivní a nelze jej deaktivovat. Výsledek: po deaktivaci/ukončení p...

hauzz:
Už bych to dávno poslal na ČTU, protože jejich odpovědi na stížnost jsou více než podivné. Ale nemám elektronický podpis (podatelna ČTU ho vyžaduje). Zbývá jen naklepat písemné oznámení a poslat to poštou.

poznámka: je trapné, že se to začalo "samoaktivovat" po letním zvýšení ceny ...

hauzz:
Mě v září a říjnu celkem třikrát po sobě strhli 29Kč za nevyžádanou aktivaci balíčku "Internet na den". Dvakrát se mi povedlo to vyreklamovat, po třetí se cukají...
Stalo se to vždy po předchozí řádné deaktivaci balíčku, která byla potvrzena SMS od TescoMobile.

poznámka: balíček js...

Ogyn Bk:
Můžeš uvést, jakou "určitou částku" ti TescoMobile strhával a v jakých intervalech?

Nepříjemné je i to, že formulář se stížností nelze odeslat. Po aktivaci tlačítka Odeslat, stále dokola opakuje Zadejte osobní údaje (přestože byly zadány).
Zkusím to co nejdříve reklamovat na chatu - již po třetí.

Už po třetí se mi stalo, že z čista jasna je mi stržena částka 29Kč za službu "Internet na den". Občas tuto službu využívám a pokaždé ji regulérně ukončím. Přijde potvrzovací SMS, že služba nebude obnovena. Tím považuji věc za vyřízenou. Chyba lávky: po blíže nespecifikovaném časovém ús...

...taková služba je na NIC... Je z toho cítit podvod od O2
Nečteš - viz příspěvek Zdenek73 z 19.8. - není to přímo podvod, jen vyčuranost operátora. On chce jen naše dobro (za naše peníze). Pokud data na den nepoužíváš, tak se to dá vyreklamovat. Mi to uznali a peníze vrátili.
Deaktivuj si to v sa...

Tak to by mě ani ve snu nenapadlo! Ta "samoaktivace" balíčku Internet na den. To aby člověk občas projížděl nastavení internetu, zda se mu náhodou neobjevily zatržítka u služeb, které sám neaktivoval.

Chápu, že TescoMobile není dobročinný ústav, ale jejich metody zavánějí podvodem na záka...

K platnosti (datových) balíčků:
Všechny balíčky, platné měsíc doběhnou i po jejich deaktivaci. Přijde SMS, že balíček lze dále používat do konce jeho platnosti. Potud vše OK.
To ale neplatí u balíčku "Internet na den". Pokud nechceme, aby došlo k jeho automatickému obnovení a deaktivujeme ...

Tak sem přijal nabídku za 199Kč. Měl jsme kredit 593Kč, odečetli mi 199Kč, mám tedy zbytek 394Kč.
Ale v potvrzovací SMS je informace: "Jeste předtim jsme Vam navysili kredit castkou 300Kc".
Ve výpisu mám: KLIK 500 -300 Kč a +300 Kč - takže NULA. Co mi tedy vlastně navýšili ?
Původní cen...

Momentálně nepotřebuji data a nebudu experimentovat se službou Internet na den. Zatím to je jak píšeš - po deaktivaci v Samoobsluze se data zastaví. Bez ohledu na nevyčerpaný objem dat. U ostatních datových balíčků doběhnou zaplacená data a přijde dokonce SMS s tím, že data mohu používat až do xx dn...

Měl jsem v Samoobsluze trvale aktivovanou službu "internet na den" . Data jsem ovládal zapnutím/povolením dat na mobilu. Vždy po zapnutí dat na mobilu mi strhli 19Kč a hotovo. OK.

Od jisté doby ale došlo k tomu, že data naběhla "nějak" sama, i když na mobilu nebyla aktivován...

...Taky jsem měl problém s tím, že mě obírali o 19 Kč za data, i když jsem se nepřipojoval/data v mobilu vypnutá.

Tato situace mě potkala také. Měl jsem v Samoobsluze trvale aktivovanou službu "internet na den" . Data jsem ovládal zapnutím/povolením dat na mobilu. Vždy po zapnutí da...

Nikdo tě nenutí já jsem jen nabídl možnosti podle tvých představ. A to že nejsi sim turista to bude asi základní problém nás v ČR - na všechno raději nadávat v hospodě...

Myslím, že si pleteš "nadávání" a postesk, že něco takového u datových balíčků existuje. O paušálech se nebavíme...