Odpoledne jsem zkoušel převést peníze mezi vlastními účty v rámci banky (autorizační sms se nevyžaduje). Datum splatnosti se nabízí až 27.12. Příkaz mi to vzalo, ale omylem dvakrát. Smazat to nešlo - nešlo příkaz zatrhnout (odfajfkovat) v příslušném okénku.
A poslední věc, ony slavné okamžité platby, které už má dnes většina bank oboustraně, tedy na odchozí i přichozí, tak u nich prý budou opravdu jen odchozí, ale příchozí nikoliv, nechápu proč. Další důvod, proč nemít primárně jejich BÚ. Mně příchozí okamžité*** platby fungují. Schválně jsem se dív...
O jaký vklad šlo? Nepřipsali při ukončení (výběru) vkladu rovnou úrok za počet dnů v měsíci do dne zrušení?
A poslední věc, ony slavné okamžité platby, které už má dnes většina bank oboustraně, tedy na odchozí i přichozí, tak u nich prý budou opravdu jen odchozí, ale příchozí nikoliv, nechápu proč...
Nevím, jakou odpověď na reklamaci poslali Tobě, ale v odpovědi na moji reklamaci zaslání e-mailu s potvrzením sazby 1,6 % přiznávají. Takže tak bys to mohl FA doložit. Ale to jen tak na okraj...
FA mi vyloženě napsal mj., že chce doložit i mail z Craditasu o nabídce 1,6% úroku do 30.6. i hlavičkou odesílatel/příjemce. >redhaven Ten e-mail můžu přeposlat, pokud bys chtěl. Aby FA aspoň viděl, že to chodilo jako zpráva konkrétnímu člověku s oslovením příjmením (tedy ne 'Vážený kliente/zák...
1. Stížnost po e-mailu na nedodržení garance sazby 1,6 %
2. Reklamace
3. Asi po 14 dnech volal pán "z obchodního oddělení", že je pověřen řešit se mnou reklamaci. Na můj dotaz, jak reklamace dopadla, odpověděl, že ještě neví, ale v zájmu dobrých vztah...